진공작왕! 캐릭터 생성이 안돼?

진 공작왕을 플레이해보기 위해 게임을 인스톨하고 계정을 생성한 후 게임에 접속했다. 새로운 캐릭터를 만들기 위해 `만들기` 버튼을 누르자 진공작왕은 종료되었으며, 몇번을 반복해도 마찬가지 상황만이 연출될 뿐이었다.

 

공식 홈페이지의 게시판이나 FAQ 를 찾아봐도 나오는 내용은 재설치를 하라는 말 밖엔 찾아볼 수 없었다. 그래서 2번의 재설치를 했지만 역시나 마찬가지 증상이 반복되었다.

 

그래서 해당 게임사와 통화를 하기위해 전화번호를 찾았지만, 홈페이지 어디에서도 연락처는 찾아볼 수 없었다. 그러던중 게시판에서 진공작왕의 개발사인 `유리텍`의 전화번호를 발견할 수 있었다.

 

간신히 통화에 성공할 수 있었으며, 보도자료와 해당 게임정보 소개서를 보내달라고 요청을 했다. 하지만 해당 정보는 받아볼 수 없었고 다시 전화통화를 시도했지만, 담당자의 부재로 인해 연락을 할 수 없었다.

 

위와 같은 이유로 인해 결국 게임을 플레이해보지 못했다. 게임에 대한 전반적인 소개자료도 공식홈페이지에는 존재하지 않았으며, 게임을 플레이하기 위한 간략한 메뉴얼밖에 존재하지 않았다.

 

최근 상황의 진공작왕을 플레이하고 평가하려고 했으나, 접속을 해볼 수 없었던 관계로 오픈베타 시절의 기억을 더듬어 게임을 평가한 점 참조하기 바란다.

 

 

진공작왕! 그래서 어떻다고?

초반의 진공작왕은 많은 유저들의 주목을 받았던 게임중에 하나였다. 하지만 성급한 부분 유료화 전환과 전반적인 게임운영의 미스로 인해 지금은 많은 유저들로부터 외면을 받고 있는 게임이라고 할 수 있겠다.

 

게임을 잘 만드는 것/완성도 높은 게임을 만드는 것이 개발자와 기획자들의 몫이라면, 이런 게임을 고객들이 선호하도록 만드는 것. 설사 내용이 부족하더라도 포장을 아름답게 해야하는 것이 홍보팀과 서비스팀들이 해야 할 몫이지 않을까?

 

게임에 문제가 발생하였다면 `내 일이 아니다.` 라는 형태의 마인드는 결국 유저들을 게임에서 멀어지게 만드는 요인으로 작용할 수 밖에 없다.

 



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